2013年12月，IBM公司在每年發布的《技術發展趨勢預測報告》中，進行了一項大膽的預測，認為5年后實體店將戰勝網店。從預測依據來看，IBM認為實體店將融合網店的便利優勢，更多地實現當天送達。

顯然，IBM的這種預測與目前網店對實體店經營造成巨大沖擊的現狀并不相符，也與業內人士普遍認為的網店將極大程度取代實體店的普遍共識有著巨大差異，IBM作為有著巨大國際影響力的知名企業，其預測歷來被認為是未來發展的風向標，其預測背后有著怎樣的理論依據？

前瞻產業研究院發布的《2013-2017中國網絡購物行業市場前瞻與投資預測分析報告》數據顯示，截至2012年12月中國網絡零售市場交易規模達13205億元，同比增長64.7%，2013年預計達到18000億。其中，京東商城交易額突破600億元；蘇寧易購全年銷售額達183.36億元；電商造節的效果；網購用戶的不斷增長，越來越多的人接受網購并加入到該行列中來；價格優勢和物流優勢將是網店沖擊實體店的主要因素。

圖表：2008-2013年中國網購市場交易規模及預測（單位：億元）

數據來源：前瞻產業研究院

前瞻產業研究院網絡購物研究小組分析認為，IBM進行如此預測的依據，其中有個重要的前提，就是肯定未來實體店將融合網店的趨勢，進而使物流水平得到提升，降低與純網店之間的物流差距。從根本上說，IBM所指的實體店已經不是我們現在所說的單純意義上的實體店，而是一種融合網店后兼具網店與實體店優勢的綜合體，具備二者基因的實體店將同樣具備網店的特性，因而在與網店競爭中會既體現出網店高效快捷的物流優勢，也具備實體店的體驗優勢。