互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)園區(qū)屬時(shí)代浪潮

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深度融合，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域催生了各種新的形態(tài)，虛擬經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生產(chǎn)方式、生活方式，以及思維和認(rèn)知方式。在新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能的背景下，需要的是新的商業(yè)模式和商業(yè)業(yè)態(tài)，也需要新的產(chǎn)業(yè)園類型。

我國(guó)園區(qū)發(fā)展方式正在出現(xiàn)一些新的趨勢(shì)和特點(diǎn)，如增長(zhǎng)方式由注重規(guī)模向更加注重發(fā)展質(zhì)量轉(zhuǎn)變、資源配置由粗放式發(fā)展向集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由以制造業(yè)為主向制造業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)相結(jié)合轉(zhuǎn)變、環(huán)境建設(shè)由相對(duì)注重硬環(huán)境向更加注重軟環(huán)境轉(zhuǎn)變等。在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢(shì)下，利用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，是產(chǎn)業(yè)園區(qū)擺脫以往粗放運(yùn)營(yíng)模式的必要舉措。自2015年來，我國(guó)各產(chǎn)業(yè)園區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征愈發(fā)明顯，一批優(yōu)質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園涌現(xiàn)。

圖表1：2018年前后“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園大事概覽

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“社群思維”成核心運(yùn)營(yíng)理念

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃布局與運(yùn)營(yíng)管理分析報(bào)告》總結(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心運(yùn)營(yíng)理念是“社群思維”，即以“社群思維”進(jìn)行核心用戶的運(yùn)營(yíng)。“用戶至上”、“體驗(yàn)為王”、“增值服務(wù)”與“顛覆創(chuàng)新”為“社群思維”的四種表現(xiàn)形式，而這四種表現(xiàn)形式也需要在產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)中得到體現(xiàn)。

圖表2：“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園核心運(yùn)營(yíng)理念

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社群運(yùn)營(yíng)是指通過一系列運(yùn)營(yíng)手段，聚集并促進(jìn)這些用戶的活躍度，使他們與產(chǎn)品產(chǎn)生更為頻繁的交集,也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，業(yè)內(nèi)人士無不強(qiáng)調(diào)“社群思維”，即如何打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)的粉絲效應(yīng)，打破園區(qū)與客戶之間原有單一的買賣關(guān)系，從線上線下多渠道與客戶形成朋友關(guān)系，將是未來的突破點(diǎn)。前瞻認(rèn)為，以社群運(yùn)營(yíng)的思維進(jìn)行核心用戶運(yùn)營(yíng)，須做到以需求確定社群方向、用戶管理用戶、價(jià)值體現(xiàn)的閉環(huán)以及明確的衡量指標(biāo)。

圖表3：產(chǎn)業(yè)園區(qū)的社群運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)入規(guī)?；瘮U(kuò)張期，智慧園區(qū)將至

總體來看，我國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型實(shí)行“兩步走戰(zhàn)略”：先成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的引入，部分地區(qū)先試先行智慧園區(qū)建設(shè)，后面再全面升級(jí)到智慧園區(qū)。在前期信息化水平不足的情況下，通過實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)＋產(chǎn)業(yè)園招商、互聯(lián)網(wǎng)＋金融資本、互聯(lián)網(wǎng)＋綜合服務(wù)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)＋產(chǎn)業(yè)集聚的方式來完成對(duì)傳統(tǒng)園區(qū)的初步改造。

伴隨著國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)步伐的加快，雖然有部分地區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)開始投身于智慧園區(qū)建設(shè)，但是仍然存在一系列問題：園區(qū)信息化建設(shè)和管理水平參差不齊；條塊分割、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃；園區(qū)信息化管理體系尚不成熟；信息化意識(shí)不強(qiáng)等。因此，今后我國(guó)在智慧園區(qū)建設(shè)方面應(yīng)該進(jìn)行有針對(duì)性的組織協(xié)調(diào)，建立政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的推進(jìn)機(jī)制；逐步加大政府政策支持力度；推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和實(shí)施，促進(jìn)園區(qū)信息化水平的提升；加大宣傳、培訓(xùn)力度，不斷提升園區(qū)信息化認(rèn)識(shí)，為之后全面推行的智慧園區(qū)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

圖表4：“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園區(qū)智慧園區(qū)建設(shè)問題

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在智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)方面，前瞻認(rèn)為，基于互聯(lián)網(wǎng)＋的綠色智慧、生態(tài)共聚的產(chǎn)業(yè)園是發(fā)展方向，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)＋的O2O智慧園區(qū)平臺(tái)是關(guān)鍵舉措，平臺(tái)＋生態(tài)圈的園區(qū)發(fā)展模式是必然趨勢(shì)；同時(shí)，也需要有開發(fā)、發(fā)展、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)以及管理等模式的創(chuàng)新作為探索中國(guó)智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的新思路。

圖表5：“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園區(qū)向智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的模式創(chuàng)新

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