信念一：敬業。

山姆堅信，“如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情”。

信念二：所有同事都是合伙人，合伙人要分享你的利潤。

只有當同事都把他自己作為合伙人，他們才能創造出超乎想象的業績。

信念三：激勵你的合伙人。

僅僅金錢和股權是不夠的。每天經常想一些新的、較有趣的辦法來激勵你的合伙人。比如，設置高目標，鼓勵競爭，并隨時進行區分;讓經理們互相調換工作以保持挑戰性;讓每個人都去猜測你下一步的計策會是什么，但不能被一猜就著。

信念四：坦誠溝通。

盡可能地同你的合伙人進行交流，他們知道的越多，理解的就越深，對事物也就越關心。情報就是力量，你把這份力量給予你的同事后所得到的益處，將遠遠超出消息泄露給競爭對手帶來的風險。

信念五：感激你的同事為公司做的每一件事。

支票與股票或可以收買某種忠誠。而任何東西都不能替代幾句精心措辭、適時而真誠的感激之詞。它們不花一分錢，但卻珍貴無比。