創新的智慧

2014年再次站到臺前的孟晚舟，依然語速急促，但她已經學會習慣和應對這種時刻。喜歡爭論和挑戰的她，已經可以很好地應對媒體的追問。

不僅于此，20余年成長經歷積累的個人商業智慧，也開始逐漸顯現。

“2014年，華為將堅持聚焦戰略、簡化管理，力促有效增長，構筑公司面向下一個十年新一輪發展的基石，成為一個偉大的公司。”孟晚舟在發布會上描繪一番宏偉的發展圖景，用詞與口徑延承著華為的一貫作風。但“下一個十年”卻耐人尋味。

孟晚舟認為，華為之所以能夠在全球ICT行業復雜的競爭環境中保持穩健有效的增長，其核心驅動力是持續創新，在緊緊圍繞客戶需求的同時，加大對基礎科學技術和基礎工程技術的創新投入。“研發投入不是百米短跑，而是一場馬拉松。”喜歡周末沿著深圳南部海岸線長途快走的她，打了這樣一個比喻，頗有切身之感。

而根據公開數據，過去10年，華為每年都將銷售收入10%以上的資金用于創新。僅在2013年研發投入就達約330億元人民幣，占銷售收入的約14%。

除了保持持續創新的智慧，孟晚舟也堅信“開放合作”的力量，這個華為公司核心價值觀，同樣也是她的管理智慧的內核。

“在向客戶提供優質的產品和服務的同時，構筑資源共享、風險共擔、利益共贏的商業生態系統。華為根據供應商組合管理結果和績效，篩選出供應商389家，提前向他們支付金額將近10億美金。實現產業鏈共贏，和核心合作伙伴一起成長是華為一貫堅持的原則。”她用數據和理念對此進行了闡述。

這樣的智慧，也從她對英國歷史的思考中可見一斑。在她發表在《華為人》上題為《海納百川，有容乃大》的文章中，她寫道：

“站在威斯敏斯特宮前，遙想300多年前英國議會與國王近半個世紀的斗爭，最終以非暴力的方式結束，內心總會平添許多感慨。也許正是因為當年英國人骨子里的妥協精神，才使得今天的我們既能感受女王登基60周年慶典的盛況，又能聆聽英國首相的施政方針。各種聲音在妥協的精神中碰撞、交匯，最終凝聚成推動這個國家不斷發展強盛的源源動力。

誰說大象不能起舞?身型龐大的公司有其優勢，也有其劣勢。只要我們能夠保持開放和包容的心態，讓不同觀點和認識能夠充分地表述，平等地博弈，就會產生出巨大的正能量，促使公司沿著正確的航道滾滾向前。”

孟晚舟還在此文中闡述了自己所理解的包容：“就是懂得接受和欣賞別人與自己的不同。”她覺得包容正是人與人相處的潤滑劑。“站在對方的立場上思考問題;鼓勵別人分享不同的感受和意見;嘗試有底線的適度退讓;在不違背原則的前提下有所彈性;接受不同價值觀的共存;理解比你還固執的下屬;欣賞他人之長，尊重他人之短;尊重別人的信念，即使在你看來多么匪夷所思;接受別人的過錯，允許在一定的時間內修正，而不是放縱別人的過錯，或者步步緊逼。這些都是我們要學會的包容。包容，是一種胸懷，更是一種幸福，包容別人，其實也是包容自己。”

管理的智慧

站在“下一個十年”關口的孟晚舟，一定想把自己的智慧潑灑出更輝煌的圖卷。但她也一定懂得去從一個個微小的細節去實踐。

在內部，華為正在推進組織變革，激活組織，加大向一線的授權，讓聽得見炮火的組織更有責、更有權;內部管理運作從以功能部門為中心向以項目為中心轉移。并通過簡化管理有效降低了內部運作成本，在加大研發投入的同時，實現了營業利潤率的提升。

而孟晚舟對于提高內部運作效率與效益，也有自己的思考與分享——糾正“錯配”是她在這方面的智慧總結。

她在一篇署名文章中將錯配總結為四點：需求與資源的錯配，興趣與目標的錯配，批評與尊重的錯配，說得好與干得好的錯配。而首尾兩個因素她又尤為關注。

從管理角度，她提出，“當我們抱怨項目經營不好的時候，是否認真想過：我們從激勵、任用、評價的角度，是否真正能夠有效支撐基礎經營單元的需求?少將連長的機制怎么落實?板凳要坐十年冷，我們的利益分配，不應該只關注技術創新、浮在水面上的崗位，還應該看到那些沉在水底，十年如一日從事基礎工作的崗位。”

而從激勵角度，她則認為，“如果干得好，也能說得好，那自然是最理想的狀態。如果兩者只能選其一的話，我希望更多的下屬是干得好，這也給我們提出了更高的要求，如何識別出那些只會做不會說的員工。”